在傳感器行業內的客戶種類繁多,也涉及到很多行業的企業都會應用到光電開關傳感器電氣原件,公司在發展至今在開發中國各省會、市級城市的客戶外,也對當地的產品供應與服務建立了整套的服務機制和流程體系。具體方面如下:
1、公司擁有30人的客戶服務部,此客戶服務部除了為給客戶提供解決日常設備技術問題外,還為客戶提供上門溝通和產品調換、物流運輸監測的服務;
2、除了客戶服務部為廣大用戶提供外,公司還擁有60人傳感器專業研發團隊,在公司廠房內每天對客戶下達的訂單進行流水線的生產外,還需要這些技術人員針對不同設備進行一一測試,必須達到各項指標都能夠滿足的同時保證穩定運作的能力;
3、產品推廣部的工作主要是針對現有客戶提出的需求外,公司的客戶部及技術部會根據用戶提供的需求參數來進行研發自己的新型產品,通過一系列的測試和研發確保新產品能夠完全滿足用戶需求的同時能夠滿足在不同行業的應用。
除以上三方面線下工作為眾多客戶滿足服務的同時,我們還在開展線上服務體系,最終公司從發展型企業轉變成自主創新發展型企業,為社會帶來更大的貢獻。 |